Primeros pasos en Assets Manager

Creado por Soporte Alfred Smart, Modificado el Vie, 13 Oct, 2023 a 1:55 P. M. por Soporte Alfred Smart

Para poder empezar a utilizar Assets Manager, tienes que recibir antes un email desde Alfred Smart invitándote a acceder con tu usuario a la plataforma. Haciendo click en el link de tu email, podrás completar tu registro y confirmar tu usuario en Assets Manager.


La primera vez que entres a Assets Manager (y todas las veces que inicies sesión)en la pantalla de inicio te aparecerá un resumen de tus activos con esta información actualizada:


- El número de tus activos Smart que tienen inquilinos


- El número de usuarios activos de los últimos meses y la media por mes


- El número de incidencias de los últimos 30 días (recibidas, abiertas y resueltas) y los tiempos medios de respuesta y resolución





En el menú lateral de la izquierda, podrás encontrar diferentes apartados desde donde ver y gestionar tus activos de forma remota: 


- Instalaciones: Aquí accederás a la información de todos tus activos dados de alta con Alfred Smart 


- Tenants (Inquilinos): Se te mostrará la información de los inquilinos actuales y también podrás crear invitaciones a nuevos usuarios de los activos


- Empresas: Podrás ver la información detallada de la empresa correspondiente 


- Comunidades: Accederás a la información de todas las comunidades de vecinos que gestionar y podrás enviar mensajes y comunicaciones a cada comunidad en solo dos clicks


- Tickets: Encontrarás detalles de todas las incidencias enviadas por los usuarios y su progreso al detalle



Para mayor seguridad, recomendamos cerrar tu sesión de Assets Manager cuando no la tengas en uso. Para ello, dirígete a la esquina derecha superior, haz click en tu usuario y, a continuación, en "cerrar sesión".



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