Desde Assets Manager puedes tener una visión actualizada de todas las incidencias de tus comunidades y espacios Smart. Para verlas, sigue estos pasos:
En el menú de la izquierda, ve al quinto apartado “Tickets” y pulsa sobre él. Te aparecerá en pantalla un resumen del histórico de todos los tickets correspondientes a tus espacios Smart
Para ver la información actualizada de incidencias que están abiertas, dirígete a la derecha del menú y en el apartado “Estado”, abre el desplegable “todos los estados” y selecciona la opción “Abierto”
Aparecerán en pantalla todas las incidencias de tus comunidades que el equipo de soporte técnico de Alfred Smart ha recibido y que están en ese momento abiertas.
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