Cómo ver todas las incidencias abiertas de tus espacios Smart

Creado por Soporte Alfred Smart, Modificado el Mar, 24 Oct, 2023 a 5:06 P. M. por Soporte Alfred Smart

Desde Assets Manager puedes tener una visión actualizada de todas las incidencias de tus comunidades y espacios Smart. Para verlas, sigue estos pasos:



En el menú de la izquierda, ve al quinto apartado “Tickets” y pulsa sobre él. Te aparecerá en pantalla un resumen del histórico de todos los tickets correspondientes a tus espacios Smart





Para ver la información actualizada de incidencias que están abiertas, dirígete a la derecha del menú y en el apartado “Estado”, abre el desplegable “todos los estados” y selecciona la opción “Abierto”





Aparecerán en pantalla todas las incidencias de tus comunidades que el equipo de soporte técnico de Alfred Smart ha recibido y que están en ese momento abiertas.

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