Cómo ver todas las incidencias solucionadas en tus instalaciones

Creado por Soporte Alfred Smart, Modificado el Mar, 24 Oct, 2023 a 5:19 P. M. por Soporte Alfred Smart

A través de Assets Manager puedes ver, en cualquier momento y día, los tickets de incidencias de tus comunidades y espacios Smart, que ya se han solucionado y nuestro equipo de soporte técnico ha procedido a cerrar.



En el menú de la izquierda, ve al quinto apartado “Tickets” y pulsa sobre él. Te aparecerá en pantalla un resumen del histórico de todos los tickets correspondientes a tus espacios Smart




Para filtrar la información de incidencias que ya están cerradas, dirígete a la derecha del menú y en el apartado “Estado”, abrir el desplegable “todos los estados” y seleccionar la opción “Cerrado”




Podrás ver entonces en tu pantalla todas las incidencias de tus comunidades que el equipo de soporte técnico de Alfred Smart ha solucionado y ha procedido a cerrar ticket.

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo