A través de Assets Manager puedes ver, en cualquier momento y día, los tickets de incidencias de tus comunidades y espacios Smart, que ya se han solucionado y nuestro equipo de soporte técnico ha procedido a cerrar.
En el menú de la izquierda, ve al quinto apartado “Tickets” y pulsa sobre él. Te aparecerá en pantalla un resumen del histórico de todos los tickets correspondientes a tus espacios Smart
Para filtrar la información de incidencias que ya están cerradas, dirígete a la derecha del menú y en el apartado “Estado”, abrir el desplegable “todos los estados” y seleccionar la opción “Cerrado”
Podrás ver entonces en tu pantalla todas las incidencias de tus comunidades que el equipo de soporte técnico de Alfred Smart ha solucionado y ha procedido a cerrar ticket.
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